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    #16
    Zitat von juv
    besser als bei alternate wo ich seit dem 03.02 auf meine graka warte und am telefon immer nur vertröstet werde rofl
    wer bei altenate kauft muss einfach bestraft werden.

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      #17
      Zitat von fukushima
      Zitat von juv
      besser als bei alternate wo ich seit dem 03.02 auf meine graka warte und am telefon immer nur vertröstet werde rofl
      wer bei altenate kauft muss einfach bestraft werden.
      jo ... da gabs aber 20% rabatt auf Asus Artikel sonst hätte ich da nie bestellt :D

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        #18
        was spricht denn gegen alternate? hab da glaub ich auch schonmal was gekauft und kann mich nicht an probleme erinnern

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          #19
          ruf halt einfach mal an bevor du "nur" schreibst.
          einfach mal anrufen, klärt meistens besser als dieses "rumgeschwule" per e-mail.

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            #20
            werde ich ja machen MF hat nur von Montag bis Freitag offen und das MB ist halt heute gekommen.wollte nur mal wissen ob ich noch chance aufs umtausch habe oder geld zurück.

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              #21
              bei hardwareversand ist es eh günstiger, zumindest wenn du es bei geizhals suchst. hatte da auch mal eine kaputte grafikkarte, wurde direkt umgetauscht, hat nur zwei tage gedauert mit versand.

              mit mindfactory hatte ich aber auch noch keine probleme (grafikkarte und netzteil).

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                #22
                Zitat von blumi
                ich bestell auch oft bei mindfactory, bisher war immer alles super
                War bei mir eigentlich auch so aber krass zu sehen was aus dem "guten" Support geworden ist.

                Ich versteh auch gar nicht wieso die sich so anstellen? Sie haben doch die Last es DIR nachzuweißen und nicht andersrum. Einfach druck machen oder wiederrufen.

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                  #23
                  vorallem dachte ich mir als kunde der bei ihnen für 1000€ sachen bestellt sie es einfach austauschen würden um mir für solch eine hohe bestellung entgegengehen... war halt nicht so
                  glaube ich widerrufe die ganzen sachen einfach mal schon wegen dem prinzip

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                    #24
                    Zitat von Joern
                    Sie haben doch die Last es DIR nachzuweißen und nicht andersrum. Einfach druck machen oder wiederrufen.
                    Widerrufen bringt nichts, da Mindfactory davon ausgeht, dass der TE das Board beschädigt hat. Dementsprechend muss er nach einem Widerruf das defekte Board ersetzen.

                    Mit dem Nachweis ist das auch so eine Sache. Mindfactory muss nicht nachweisen, dass der TE das Board beschädigt hat, sondern sie können auch nachweisen, dass es vorher nicht beschädigt war. Das haben sie auch schon in der Mail versucht darzulegen.

                    Aber Druck machen kann der TE. Eidesstattliche Versicherung abgeben und dann darauf bestehen, dass das Board ersetzt wird.

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                      #25
                      Wie läufts es eig. ab wenn ich eine Eidesstattliche Versicherung abgebe?Werde wie gesagt am Montag dort anrufen und diese beantragen,wenn MF nicht mit sich reden lassen lässt und die restlichen sachen wie cpu/gpu/gehäuse usw widerrufen.

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                        #26
                        Du musst für die eidesstattliche Versicherung einfach nur einen Satz wie ich ihn oben geschrieben habe auf ein Blatt schreiben (oder drucken) und unterschreiben. Das schickste da hin und dann wartest du ab was die dir anbieten.

                        Die Versicherung ist keine große Sache. Es bedeutet nur, dass du versicherst die Wahrheit zu sagen (und du könntest ziemlichen Ärger bekommen wenn du eine falsche Versicherung abgibst).

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                          #27
                          defekt war das ding schon vorher 100%.wie wollen die es denn bitte beweisen das ich das kaputt gemacht habe ...habe keine lust aufs gericht was sich dann wochenlang zieht oder was für untersuchungen da kommen. geht mir jetzt ums prinzip diese 80€ sind nicht die welt.wenn ich scheisse baue und ein MB schrotte mache ich wohl keine randale sonder kaufe einfach ein neues.

                          edit:vorallem wie soll ich so ein pin verbiegen ? welches genau in der mitte ist und nicht irgendwo am rand ...ne pinzete nehmen und es rausreißen die haben echt nen knall

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                            #28
                            Zitat von fukushima
                            Zitat von juv
                            besser als bei alternate wo ich seit dem 03.02 auf meine graka warte und am telefon immer nur vertröstet werde rofl
                            wer bei altenate kauft muss einfach bestraft werden.
                            ich hab die besten erfahrung mit alternate gemacht. schneller umtausch, geld war direkt da, schneller versand und netter support. mindfactory noch nicht bestellt, auf die 2 euro weniger kann ich verzichten.

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                              #29
                              http://www10.pic-upload.de/10.03.12/r61fufnfncf2.jpg hier ein bild so sah das ganze beim entfernen der schutzkappe aus.

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                                #30
                                Warte erstmal ab wie es weitergeht. Die haben ja schon durchblicken lassen, dass sie dir entgegenkommen werden wenn du die Versicherung abgegeben hast. Wenn die dann nicht automatisch anbieten das Board zu ersetzen sagst du denen eben dass du darauf bestehst.

                                Bzgl des Nachweises: Das würde ja ohnehin nur vor Gericht eine Rolle spielen und dass wollen die mit Sicherheit auch nicht.
                                Aber ein grundsätzlicher Ansatz: Die müssen nicht beweisen, dass du das Ding kaputt gemacht hast. Es reicht wenn die nachweisen, dass das Board funktionsfähig aus der Fabrik kam (das ist gewährleistet wenn es eine Endkontrolle gab) und wenn sie dann nachweisen, dass der Pin nicht abbrechen kann wenn die Sockelschutzkappe drauf ist. Das wäre dann also eine Art Ausschlussverfahren: Weil der Pin nicht abbrechen konnte solange das Board verpackt war muss er nach dem auspacken abgebrochen sein. (Das ist jetzt wirklich nur ein Ansatz wie sie soetwas schlüssig nachweisen könnten).

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