Holla,
ich bin auf der Suche nach "Eisbrechern" für den Gesprächseinstieg mit dem Mittelpunkt Konfliktlösungen zu a) Vorgesetzten / Höhergestellten und b) Mitarbeitern in einer niedrigeren Hierarchie. Leider komme ich immer wieder in die Situation zu ein Konfliktpotential zu forsch anzugehen oder die Message mit zu wenig Bedeutung zu versehen. Der folgende Gesprächsverlauf ist dann meist schon destruktiv vorgeschädigt.
Ich bin also auf der Suche nach einem geeigneten Einstieg - die aktuellen Kommunikationsmodelle sind mir bekannt, nur ist die Anwendung in der Praxis meist sehr kantig oder unbrauchbar.
Wie geht ihr also an Gespräche mit Höher- Gleich- und Niedriggestellten Mitarbeitern, um Konflikte möglichst klar definieren zu können, ohne denjenigen direkt zu Beginn mit Informationen und Appellen zu überfahren?
ich bin auf der Suche nach "Eisbrechern" für den Gesprächseinstieg mit dem Mittelpunkt Konfliktlösungen zu a) Vorgesetzten / Höhergestellten und b) Mitarbeitern in einer niedrigeren Hierarchie. Leider komme ich immer wieder in die Situation zu ein Konfliktpotential zu forsch anzugehen oder die Message mit zu wenig Bedeutung zu versehen. Der folgende Gesprächsverlauf ist dann meist schon destruktiv vorgeschädigt.
Ich bin also auf der Suche nach einem geeigneten Einstieg - die aktuellen Kommunikationsmodelle sind mir bekannt, nur ist die Anwendung in der Praxis meist sehr kantig oder unbrauchbar.
Wie geht ihr also an Gespräche mit Höher- Gleich- und Niedriggestellten Mitarbeitern, um Konflikte möglichst klar definieren zu können, ohne denjenigen direkt zu Beginn mit Informationen und Appellen zu überfahren?
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