Hi Elite,
habe ein kleines Problem mit meinem Headset. ich habe mir am 2 Februar 2010 über amazon beim shop anobo.de Das razer razer megalodon headset für 130 euronen gekauft. Es ist vor kurzen defekt gegangen und ich habe es eingeschickt. Anobo hat mir vor kurzen geschrieben:
Für mich ist es aber vollkommen inakzeptable da das Headset immer noch für über 100 euro verkauft wird und bei razer für ~130 angeboten wird. Ich habe den shop mitgeteilt das ich ein funktionsfähiges Headset erwartet habe da ich noch 2 Jahre garantie habe.Der shop hat mir geschrieben:
Bei Razer darf man noch lesen:
Heißt das jetzt das ich mich von meinen Vertragsbedingungen lösen kann und das komplette geld zurückverlangen darf? Das Headset wird ja noch produziert und das eine reperatur unwirtschaftlich für razer ist ist mir eigentlich egal und für mich kein grund.
habe ein kleines Problem mit meinem Headset. ich habe mir am 2 Februar 2010 über amazon beim shop anobo.de Das razer razer megalodon headset für 130 euronen gekauft. Es ist vor kurzen defekt gegangen und ich habe es eingeschickt. Anobo hat mir vor kurzen geschrieben:
Zu Ihrer Reparatureinsendung haben wir nun seitens des Hersteller eine Gutschrift erhalten. Diese beläuft sich auf den Betrag von 70,23 . Natürlich haben Sie auch die Möglichkeit sich einen anderen Artikel aus unserem Sortiment auszusuchen und verrechnen zu lassen.
es ist richtig, daß der Hersteller Ihnen eine Garantie von 2 Jahren gewährt. Ob jedoch eine Reparatur, Austausch oder Gutschrift erfolgen, ist die Entscheidung des Herstellers. Entweder war Ihr Artikel nicht mehr zu reparieren oder eine Reparatur wäre unwirtschaftlich für den Hersteller.
a. Wir sind berechtigt Mängel nach unserer Wahl durch Instandsetzung oder Ersatzlieferung zu beseitigen. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung kann der Käufer nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrags verlangen.
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