moin
da ich nicht wirklich ausreichendes Wissen im bereich Wirtschaft & Recht habe, wollte ich einfach mal bei der Elite fragen.
geht um Folgendes:
habe am 25. April etwas bei www.zalando-lounge.de bestellt (auf Rechnung). Als voraussichtliches Lieferdatum wurde der Zeitraum zwischen dem 03.05.2011 und 09.05.2011 angegeben. Das ist mittlerweile schon mehrere Wochen her.
Am 23.05 hab ich mich dann per Mail beim Support gemeldet und als Antwort das hier bekommen:
Nun gestern noch einmal den Support Kontaktiert, aber wieder den selben blöden Standard Text bekommen von einem anderen Mitarbeiter bekommen.
tl;dr version:
25. April bestellt (auf Rechnung)
Lieferzeitraum 03.05 - 09.05
Ware immer noch nicht erhalten
kann ich irgendetwas bekommen? ersatz? gutschein? etc..
da ich nicht wirklich ausreichendes Wissen im bereich Wirtschaft & Recht habe, wollte ich einfach mal bei der Elite fragen.
geht um Folgendes:
habe am 25. April etwas bei www.zalando-lounge.de bestellt (auf Rechnung). Als voraussichtliches Lieferdatum wurde der Zeitraum zwischen dem 03.05.2011 und 09.05.2011 angegeben. Das ist mittlerweile schon mehrere Wochen her.
Am 23.05 hab ich mich dann per Mail beim Support gemeldet und als Antwort das hier bekommen:
Spoiler:
Nun gestern noch einmal den Support Kontaktiert, aber wieder den selben blöden Standard Text bekommen von einem anderen Mitarbeiter bekommen.
tl;dr version:
25. April bestellt (auf Rechnung)
Lieferzeitraum 03.05 - 09.05
Ware immer noch nicht erhalten
kann ich irgendetwas bekommen? ersatz? gutschein? etc..
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