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    Paypal Frage

    hallo, wichtige frage bzgl paypal:

    ich hatte vor ein paar wochen was bei ebay verkauft für 60€ (virtuelles gut). der käufer bezahlte auch gleich per paypal und ich hatte 60€ auf meinem PP konto. nun hat der käufer allerdings einen tag danach käuferschutz beantragt und sich das geld wiedergeholt. ich habe mir daraufhin den account zurückgeholt. soweit ist ja noch alles ok, hat er sich eben umentschieden.
    so. nun wurden die 60€ auf meinem PP konto "einbehalten" und ich kann sie nicht mehr verwenden, soweit passt auch alles. allerdings jetzt nach 2-3 wochen meldet der käufer sich wieder und meint ich müsse das geld zurücküberwiesen, außerdem bekam ich eine mail von paypal, dass wenn in ein paar tagen der fall nicht geklärt ist, wird mein PP konto belastet mit 60€, welche an den käufer gehen.
    das verstehe ich aber nicht, denn die 60€ sind ja "einbehalten" und stehen weder mir noch dem käufer zur verfügung und wenn der fall zugunsten des käufers ausgeht müsste ja nur das einbehaltete geld ihm übertragen werden..

    kennt sich da wer aus?!

    edit:

    ich könnte jetzt eine "rückzahlung veranlassen", ist das richtig so?

    #2
    frag doch einfach bei paypal facepalm

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      #3
      anrufen hilft

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        #4
        Zitat von maaR
        frag doch einfach bei paypal facepalm
        Zitat von ASIAN0RIN
        anrufen hilft
        zu einfach

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          #5
          ihr kennt anscheinend den paypal support nicht.

          nochmal tl;dr

          - was für 60€ verkauft
          - käufer meldet käuferschutz
          - geld wird einbehalten
          - ich bin einverstanden, dass der käufer den einbehaltenen betrag wieder erhält
          - allerdings will paypal, dass ich eine rückzahlung mache und sozusagen mein PP konto nochmals belastet wird, was ich nicht verstehe

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            #6
            btw das war nicht "okay" das ist eine typische abzockmethode von ihm für virtuelle güter :)
            bzw spieleaccounts kA was du verkauft hast

            ich denke wenn du ihm 60 euro überweißt werden deine 60 euro wieder freigeschaltet oder so kA... ich würde auch einfach beim support anrufen und genau die frage stlelen, hat du das schon gemahct? wenn die dir nicht helfen können, werden wir das auch nicht können

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              #7
              ich kenn den paypal support sehr gut und rate dir deswegen:

              Zitat von maaR
              frag doch einfach bei paypal facepalm
              Zitat von ASIAN0RIN
              anrufen hilft

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                #8
                wie wärs mit paypal support anstatt RM forum?

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                  #9
                  Zitat von seriensucher
                  ihr kennt anscheinend den paypal support nicht.

                  nochmal tl;dr

                  - was für 60€ verkauft
                  - käufer meldet käuferschutz
                  - geld wird einbehalten
                  - ich bin einverstanden, dass der käufer den einbehaltenen betrag wieder erhält
                  - allerdings will paypal, dass ich eine rückzahlung mache und sozusagen mein PP konto nochmals belastet wird, was ich nicht verstehe
                  der pp support ist todes gut!

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                    #10
                    hatte bisher nur ein wirkliches problem mit pp, und das war in weniger als 10 minuten nachdem ich den support angeschrieben hatte erledigt.

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                      #11
                      hatte öfters probleme und das wird so schnell geregelt...ruf da an...ah ja..du wurdest abgezockt :D bei sachen, wo man einen account verkauft oder sachen abändern kann und so auf eine person übertragen, würde ich nie im leben paypal benutzen :D käuferschutz und so

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                        #12
                        nein, ich wurde nicht abgezockt, er hat sich das geld wiedergeholt und ich den account. er hat halt was verplant. is ja auch alles ok.

                        es geht ja bloß darum, warum ich überhaupt eine rückzahlung veranlassen muss, wenn man nicht ienfach das einbehaltete geld an den käufer übertragen kann?!

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                          #13
                          ich nehme einfach mal alles bzgl des paypal supports zurück. binne eines tages eine aufklärende antwort erhalten :)

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                            #14
                            hat er sich das geld einfach zurückgeholt und dir nix gesagt oder hat er dir es vorher gesagt?
                            wie gesagt das ist so eine abzockmasche weil wenn du deinen account richtig weitergibst kannst du ihn dir eigentlich nicht wiederholen!?
                            aber er kreigt sein paypal geld trotzdem weil es da iwie keine versicherung für virteulle güter gibt oder so

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                              #15
                              pp support ist doch wirklich gut. mich hat sogar mal jemand angerufen, weil ich meine email adresse aendern musste und die sicherheitsfrage nicht mehr kannte. war super nett. haette sie sogar fast nach ihrer nummer gefragt.

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