Hey,
meine Mutter hat sich in einem Möbelhaus eine Küche gekauft. Wollte dann einen Schrank nachbestellen und hat nebenbei noch nach einem Preis für son Ofenzusatz gefragt. Dieser war ihr dann zu teuer und meinte: "Nee, dann will ich das nicht haben". Das war am Donnerstag mit Frau Weiß (nennen wir sie mal so).
Einen Tag später ist meine Mutter noch mal hin und hat nun den Schrank bestellt. Die haben das ausgedruckt und meine Mutter hat das Unterschrieben. Das war bei Frau Schwarz.
Jetzt stellte sich heraus das Frau Schwarz diesen Ofenzusatz mit auf die Rechnung geschrieben hat, obwohl meine Mutter das nur Frau Weiß gefragt hat. Allerdings hat meine Mutter das nicht gesehen auf der Rechnung, weil es nicht klar getrennt von den einzelnen Schrankteilen war. Da steht "Tischplatte, Boden, Verblendung, Teleskopdings (was das vom Ofen ist, was meine Mutter nicht wusste.)"...
Frau Schwarz hat das TeleskopDings auch nie erwähnt, deswegen war es für meine Mutter unverständlich, dass sowas auf der Rechnung seien könnte..
Sie hat unterschrieben und nun kam das Ofendings bei uns an. Meine Mutter konnte das nicht verstehen und die wollen das jetzt nicht zurücknehmen mit der Begründung, dass meine Mutter doch sicherlich lesen könne -.-...
Was tun, liebe RM-Juristen - hat man da irgendeine Chance?
meine Mutter hat sich in einem Möbelhaus eine Küche gekauft. Wollte dann einen Schrank nachbestellen und hat nebenbei noch nach einem Preis für son Ofenzusatz gefragt. Dieser war ihr dann zu teuer und meinte: "Nee, dann will ich das nicht haben". Das war am Donnerstag mit Frau Weiß (nennen wir sie mal so).
Einen Tag später ist meine Mutter noch mal hin und hat nun den Schrank bestellt. Die haben das ausgedruckt und meine Mutter hat das Unterschrieben. Das war bei Frau Schwarz.
Jetzt stellte sich heraus das Frau Schwarz diesen Ofenzusatz mit auf die Rechnung geschrieben hat, obwohl meine Mutter das nur Frau Weiß gefragt hat. Allerdings hat meine Mutter das nicht gesehen auf der Rechnung, weil es nicht klar getrennt von den einzelnen Schrankteilen war. Da steht "Tischplatte, Boden, Verblendung, Teleskopdings (was das vom Ofen ist, was meine Mutter nicht wusste.)"...
Frau Schwarz hat das TeleskopDings auch nie erwähnt, deswegen war es für meine Mutter unverständlich, dass sowas auf der Rechnung seien könnte..
Sie hat unterschrieben und nun kam das Ofendings bei uns an. Meine Mutter konnte das nicht verstehen und die wollen das jetzt nicht zurücknehmen mit der Begründung, dass meine Mutter doch sicherlich lesen könne -.-...
Was tun, liebe RM-Juristen - hat man da irgendeine Chance?
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