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    #16
    Kann auch sein das dein Vertrag automatisch nach üblich 12 Monaten ein anderen Preis hat.

    z.B Internet/Telefon Flat für 14,99€ nach 12 Monaten 24,99€

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      #17
      So Ace postete
      Kann auch sein das dein Vertrag automatisch nach üblich 12 Monaten ein anderen Preis hat.

      z.B Internet/Telefon Flat für 14,99€ nach 12 Monaten 24,99€
      hm ne kann eig auch nicht sein^^
      trotzdem danke an alle :)
      Also ist das Internet eigentlich auszuschließen?!

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        #18
        Wie wärs wenn du
        a) auf die Rechnung schaust
        b) den Kundenservice anrufst und nachfragst
        c) weiter auf Readmore postest und dein Problem nicht löst

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          #19
          support anrufen -> gg

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            #20
            vielleicht ist dein vertrag abgelaufen und wurde ohne weiteres automatisch verlängert mit einem neuen tarif

            hatten das beispielsweise bei der telekom/t-online.
            irgendwann gab es kein dsl1000 mehr und die haben es einfach auf dsl-3000 mit dem teuersten tarif mit features wie z.b. wlan hotspots und anderen schnickschnack umgestellt.

            vielleicht hast du oder jemand anders aber auch kostenpflichtige telefonate im wert von 10euro geführt.

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              #21
              Hast du mal deinen Provider angerufen?
              Die haben idr Support Hotlines die genau für solche Fälle da sind.

              Und lohnt sich uU. Bei mir hat Alice auch mal "versehentlich" den Flatrate Tarif geändert (angeblich Computerfehler bei Systemmigration).
              Gab Geld zurück und Gutschrift für den nächsten Monat.

              Einfach mal anrufen, ist oft auch kostenfrei.

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