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    an die RM Anwälte

    Hallo rm,

    ich habe im Januar bei o2 ein Handy bestellt.
    Als das Handy nach längerer Zeit immernoch nicht da war habe ich bei Hermes diese Paketverfolgung gemacht.

    Dort hiess es:
    Adresse nicht auffindbar.

    Daraufhin habe ich bei o2 angerufen und erklärt das ich das Handy dann auch nicht mehr möchte.

    Die Dame am telefon meinte das das alles kein Problem ist.
    Sobald das Gerät wieder bei o2 eingeht wird der Auftrag automatisch storniert.

    Ein paar Tage später bucht mir o2 99 € von Konto ab.
    Diese lasse ich von meiner Bank zurückgehen.


    Wieder ein paar Tage später überweist mir o2 wieder 99 € (zum Ausgleich der Abbuchung.)

    Jetz rufen die immer wieder mal an und sagen ich hätte 115 Euro noch offen.
    Dem ersten hab ich alles erklärt (die 99 € überweisung) hab ich ausgelassen.

    Der meinte dann wäre alles i.O.
    Heute hat wieder jmd angerufen und wieder gesagt 115 € offen.
    Der Typ hat dann auch von der Überweisung und Rückbuchung wind bekommen.


    Bin ich rechtlich verpflichtet das Geld zurück zu überweisen?

    Ich hab mal gehört das wenn man jmd Geld aufs Konto überweist muss man es nicht unbedingt zurück schicken.


    WAS SAGT RM

    #2
    Du bist dann verpflichtet wenn du die Ware ordnungsgemäß erhalten hast, sobald du sie also annimmst.

    /e
    Es sei denn es kommt bereits bei der Bestellung zum Vertragsabschluss, jede Firma handhabt das anders, lies mal die AGB von O2.

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      #3
      musst du auch nich wenn irgendjemand fremdes dir ausversehen geld schickt, is glaube neu. aber dein fall is da etwas anders.

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        #4
        Was schickste denn auch die Abbuchung zurück? Das gibt doch in 99% der Fälle Ärger.

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          #5
          G.B.Hindert postete


          Ich hab mal gehört das wenn man jmd Geld aufs Konto überweist muss man es nicht unbedingt zurück schicken.


          WAS SAGT RM
          falsch

          Kommentar


            #6
            Ich hatte kein Handy und die haben mir 99 Euro abgebucht.
            Woher sollte ich wissen das die das 3 tage später wieder überweisen.

            Ich war der Meinung.: ich hab kein Handy die bekommen kein Geld

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              #7
              naja die 2. 99€ musste schon zurückschicken, kannst ja nich mit gewinn noch da raus gehen, wobei ich die rückbuchungskosten natürlich nich bezahlen würde

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                #8
                Überweise einfach das Geld, was dir nicht gehört, wieder zurück. Wo ist das Problem?

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                  #9
                  hm das is durchaus ein interessanter fall :D
                  aber wie kommen die auf 115€ ?

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                    #10
                    15EUR sind wohl die Rückbuchungsgebühr.

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                      #11
                      mahngebühren

                      Die am Telefon die das Gecheckt hat mit überweisung und Geld zurück gehen lassen meinte aber
                      ich kann die Mahngebühren weglassen ich soll aber die 99 Eurp überweisen

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                        #12
                        CHR1STK1ND postete
                        hm das is durchaus ein interessanter fall :D
                        aber wie kommen die auf 115€ ?
                        kosten rückbuchung wohl

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                          #13
                          G.B.Hindert postete
                          mahngebühren

                          Die am Telefon die das Gecheckt hat mit überweisung und Geld zurück gehen lassen meinte aber
                          ich kann die Mahngebühren weglassen ich soll aber die 99 Eurp überweisen
                          dann überweis halt die 99€ ... is ja auch nicht dein geld oO

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                            #14
                            Du denkst ernsthaft du kannst o2 bescheißen und kommst aus der Nummer mit 99 Öcken Gewinn raus? :D Da wünsch ich dir viel Erfolg. Überweis das Geld und Ruhe is.

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                              #15
                              :D:D

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