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Entertain Comfort frage!

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    Entertain Comfort frage!

    Halli hallo!
    Eben hat mich so nen netter T-Com Typ angerufen und mir von diesem Entertain Comfort erzählt. Er hat gemeint das T-Com schriftlich verspricht das man minimum 16k bekommt und dann halt bissl mehr oder weniger, kommt drauf an. Das ganze kostet so viel wie unser derzeitiger Vertrag (Call & Surf Comfort/ bissl älter). Dazu bekomm ich nen Reciever den ich jedoch wieder zurück geben könnte wenn ich da keine lust drauf hätte, ansonsten pro Monat 4,95€. Da wir nen veralteten Router haben gibts da noch nen 700 Model für 1,95 im Monat.
    Das ja alles schön und gut und so gesehen wenn ich den Reciever direkt zurück schicke kostet es mich das ganze ja etwa so viel wie davor mit mehr Leistung.

    Problem bei der ganzen Sache is das ich jetzt mal im Internet nachgschaut habe und da lese ich nicht so ganz heraus das ich den Reciever zurück geben kann und vorallem steht da das ich den die ersten 12 Monate kostenlos bekommen wovon bei mir keine rede war. Kann den so ein Typ mir nen anderen Vertrag anbieten wie die im Internet? Oder hat er mir totalen misst erzählt und im Grunde hab ich jetzt genau den Vertrag wie er im Internet steht?

    P.s hab noch Widerrufrecht

    #2
    Honischprinz postete
    Er hat gemeint das T-Com schriftlich verspricht das man minimum 16k bekommt und dann halt bissl mehr oder weniger, kommt drauf an.
    minimum 16k!!!!

    oder halt weniger. mhm

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      #3
      lass dir das angebot zuschicken und leis es schwarz auf weiß durch

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        #4
        Omg über telefon würde ich so einen vertrag niemals abschließen.
        Zu dem sei gesagt du brauchst mindestens die 16k um Entertain zu kommen.
        Allerdings solltest du dich fragen wolltest nur die 16k haben oder auch das Fernsehen?
        Weil ohne das Fernsehn gibt es andere tarife und andere anbieter somit auch billigere alternativen.
        Ausserdem wird sowas nicht als upgrade gehandhabt bedeutet hast wieder MVLZ.

        Zu dem die Telekom ruft bei sowas nie selber an die haben dafür call center beauftragt die geld mit leuten wie dir verdienen.

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          #5
          sry ich hab das komisch formuliert. Im Internet steht 10k-16k. So wie ich den Typen verstanden hab bekomm ich schriftlich 16k versprochen und es geht bis 25k. Wobei es dazwischen schwankt.

          A-lot-like-me postete
          Omg über telefon würde ich so einen vertrag niemals abschließen.
          Zu dem sei gesagt du brauchst mindestens die 16k um Entertain zu kommen.
          Allerdings solltest du dich fragen wolltest nur die 16k haben oder auch das Fernsehen?
          Weil ohne das Fernsehn gibt es andere tarife und andere anbieter somit auch billigere alternativen.
          Ausserdem wird sowas nicht als upgrade gehandhabt bedeutet hast wieder MVLZ.

          Zu dem die Telekom ruft bei sowas nie selber an die haben dafür call center beauftragt die geld mit leuten wie dir verdienen.
          Die Nummer selbst kommt von der T-Home selbst. Desweiteren bezweifel ich das es nicht wie ein Upgrade gehandhabt wird sehr.

          Im Grund geht es mir wirklich nur um die Leitung und wenn ich den rest abgeben kann ohne das ich monatlich mehrkosten hab is ja alles klar.

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            #6
            Honischprinz postete
            sry ich hab das komisch formuliert. Im Internet steht 10k-16k. So wie ich den Typen verstanden hab bekomm ich schriftlich 16k versprochen und es geht bis 25k. Wobei es dazwischen schwankt.
            wie gesagt das sind nur call center noobs die können dir gar nichts garantieren. Wenn du so einen vertrag machen willst geh zum t-shop und da können die dir auch alles schwarz auf weiß zeigen.
            Allein die aussage du bekommst es schriftlich xD das sollte einen stuzig machen.
            Telekom geht nach ihrer Datenbank wenn da steht keine 16k möglich gibts keine. Egal was dir irgend ein affe schriftlich garantiert. Nachher haste die 10k und bezahslt ein tarif der dir gar nichts bringt außer zusatzkosten.

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              #7
              ich wär vorsichtig bei dem was die erzählen. zu uns kam damals eine nach hause und hat allerlei zeug erzählt, von dem im endeffekt vielleicht die hälfte gestimmt hat.
              beim paket dabei war router und receiver für umsonst, falls ihr nen zweiten fernseher habt musst noch einen receiver kaufen (bei uns damals ~80-100€).
              der receiver hat zwar einen usb-anschluss aber der ist nur deko. ich hab gehofft dass ich ext. festplatte etc anschließen kann aber failed...
              du bekommst quasi keine programme die du nicht auch über nen normalen anschluss auch hättest, ausnahme zdf neo und solche sachen. sind zwar noch viele weitere programme in der liste aber die gibts nur gegen aufpreis.
              dsl-speedtest gibt auch keine werte an die man mit dsl 16k haben sollte.

              wenn ich nochmal die wahl hätte würde ich es nicht machen.

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                #8
                klar kann der dirn anderen vertrag anbieten das was im inet steht is nur ne variante aber vertrag zählt das was du mit ihm ausmachst => aufpassen sonst fail

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                  #9
                  okay danke ich werd mal schauen was so per Post kommt und werd nochmal drüber nachdenken. Wenn ich dieses mal wieder von meinen Widerruf gebrauch machen muss leg ich bei so leuten absofort immer auf. (wird wohl eh das beste sein i know... )

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                    #10
                    brieftaube klärt.

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