Hallo,
ich wollte diese Woche meinen DVD-Player reklamieren.
Gekauft am 13.Januar 2009! 300!!!! Leider ruckel seit 2Wochen die DVD's und das W-Lan bricht immer zusammen! Leider will mir der Fachmarkt nur den Zeitwert erstatten und sagte das ich ein Tauschgerät nur direkt vom Hersteller bekommen kann. Ich habe diese Woche bereits 90minuten an der Hotline verbracht - ohne auch nur einen Mitarbeiter erreicht zu haben und der Email-Support reagiert seit Montag nicht! Ich würde lieber ein anderes Gerät kaufen, aber nur wenn ich den vollen Kaufpreis wieder bekomme - hat einer von euch ne Idee? Ich fahre gleich nochmal hin und frage nach nem Betriebsleiter und drohe an einFass aus zu machen wenn dort nix geht!
Alles was ich gefunden habe ist "§ 346 Absatz 2 Nr.3 BGB."
Kennt sich einer von euch bei sowas aus?
ich wollte diese Woche meinen DVD-Player reklamieren.
Gekauft am 13.Januar 2009! 300!!!! Leider ruckel seit 2Wochen die DVD's und das W-Lan bricht immer zusammen! Leider will mir der Fachmarkt nur den Zeitwert erstatten und sagte das ich ein Tauschgerät nur direkt vom Hersteller bekommen kann. Ich habe diese Woche bereits 90minuten an der Hotline verbracht - ohne auch nur einen Mitarbeiter erreicht zu haben und der Email-Support reagiert seit Montag nicht! Ich würde lieber ein anderes Gerät kaufen, aber nur wenn ich den vollen Kaufpreis wieder bekomme - hat einer von euch ne Idee? Ich fahre gleich nochmal hin und frage nach nem Betriebsleiter und drohe an einFass aus zu machen wenn dort nix geht!
Alles was ich gefunden habe ist "§ 346 Absatz 2 Nr.3 BGB."
Kennt sich einer von euch bei sowas aus?
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