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1und1 Kündigung die 2te!

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    #16
    Hab ne ähnliche Erfahrung gemacht.

    Wenn sie immernoch nicht reagieren und du 100%ig die Fristen eingehalten und das auch belegen kannst, schick ggf. nochmal alles per Post mit Rückschein hin, droh mit Meldung bei der Verbraucherzentrale und das du mit deinem Anwalt sonst weitere Schritte einleiten wirst. (Wenn du sagst: ich schalte einen ein, wirkt das nicht so bedrohlich, daher nimm die Forumulierung)

    Hat bei mir bei einer ähnlichen Geschichte geklappt, hab unter anderem aber auch mit arglistiger Täuschung und Betrug usw. argumentiert. Die waren (bei mir wars ein Abo) so kleinlaut, dass ich ein halbes Jahr das Abo umsonst bezogen hab und mein ganzes Geld zurückbekam...

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      #17
      Also gerade nochmal angerufen. Die Dame war diesmal ziemlich nett. Hab da alles nochmal geschildert. Die Frau ist dann nochmal nachfragen gegangen und meinte dann, dass der Sendebericht kein endeutiger Beweis ist, da ich ja alles hätte zufaxen können. Kann das einer bestätigen?

      Dann hab ich mich mal wegen tarifwechsel erkundigt, da ich ja momentan mit 3dsl noch 29€dsl + 16€ telefon bezahle. aber die konnte mir da nichts wegen fp sagen.
      Bei welchem tarif kann ich denn da fp bestellen? Hab momentan nur 3000er anliegen. die meinte, dass überall fp integriert ist. bei mir aber nicht und ich kanns auch nich manuell dazubestellen. hat einer ne ahnung, wo ich das machen kann?

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        #18
        Wenn ich 1und1 sage, dass ich wieder zu meinen Eltern ziehe, werden die mir ja 1und1 überschreiben. Da in dem Dorf aber kein DSL verfügbar ist, müsste ich doch ausm Vertrag rauskommen, oder?
        Wenn der dann gekündigt ist, müsste ich mir doch dann wo anders nen Vertrag holen können. oder können die das irgendwie einsehen ?

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          #19
          Brief schreiben und darauf bestehen, dass von nun an nur noch auf dem Postweg mit dir Kontakt aufgenommen werden darf. Dann da rumflamen und so und dann sollte das mit etwas Glücl gehen

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            #20
            Mannfred Mann postete
            Wenn ich 1und1 sage, dass ich wieder zu meinen Eltern ziehe, werden die mir ja 1und1 überschreiben. Da in dem Dorf aber kein DSL verfügbar ist, müsste ich doch ausm Vertrag rauskommen, oder?
            Wenn der dann gekündigt ist, müsste ich mir doch dann wo anders nen Vertrag holen können. oder können die das irgendwie einsehen ?
            nein 1und1 kann selbstverständlich nicht nachprüfen ob da wo du hinziehst dsl verfügbar ist - die glauben dir das wenn du denen sagst es ist nicht verfügbar

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              #21
              na wenn ich 1 monat bei meinen eltern wohne und erst später ne wohnung finde? kann ich ja nix für

              ich ziehe ja wirklich um. kann ja wirklich sein, dass mir keine wohnung zusagt

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                #22
                n bekannter von mir ist auch durch Umzug da heraus gekommen.

                Sag denen, dass du nur noch über den Postweg kontaktiert werden willst und schreib denen, dass du da kündigst, mach druck, verlange ein Statement von nem Vorgesetzten und nerv rum ;)

                Viel glueck

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                  #23
                  wie siehts denn mit einer kündigung vor der eigentlichen mindestvertragslaufzeit aus? ich bin total unzufrieden mit mein 1&1 dsl 16000, dauernd resyncs und 50ping aufwärts. was ich kurios finde ist, dass ich vor der 16000 leitung bei denen dsl2000 (15-20ms) hatte und alles problemlos lief...

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                    #24
                    nerdy sam postete
                    wie siehts denn mit einer kündigung vor der eigentlichen mindestvertragslaufzeit aus? ich bin total unzufrieden mit mein 1&1 dsl 16000, dauernd resyncs und 50ping aufwärts. was ich kurios finde ist, dass ich vor der 16000 leitung bei denen dsl2000 (15-20ms) hatte und alles problemlos lief...
                    Das liegt daran das deine Leitung die 16k nicht verkraftet. Bandbreite drosseln und es sollte ohne Probleme gehen.

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                      #25
                      Mannfred Mann postete
                      Wenn ich 1und1 sage, dass ich wieder zu meinen Eltern ziehe, werden die mir ja 1und1 überschreiben. Da in dem Dorf aber kein DSL verfügbar ist, müsste ich doch ausm Vertrag rauskommen, oder?
                      Wenn der dann gekündigt ist, müsste ich mir doch dann wo anders nen Vertrag holen können. oder können die das irgendwie einsehen ?
                      du kommst bei einem umzug grundsaetzlich nicht aus dem vertrag, ausser du kannst nachweisen das du unverschuldet gekuendigt (z.B. von deinem vermieter) wurden bist. das war in einer der letzten c`t sendungen ein thema und so soll es auch im gesetz stehen.

                      ausserdem sollte man, wie koa richtig schreibt, eine kuendigung vor ablauf der frist per einschreiben schicken, dies ist die sicherste variante. alles andere ist bestreitbar.

                      #23 du hast leider kein recht aus dem vertrag auszusteigen, da dir der anbieter nur eine bandbreite "...bis zu" zusichert. kann im extremfall heissen du bekommst die volle bandbreite nur, wenn keiner aus deinem wohnblock im internet surft.

                      eine drosselung ist sinnvoll, da du ja dann im normalfall ein paar euro weniger bezahlst und die leitung stabiler laeuft. lass dir die leitung zu einer guten tageszeit, wo viele leute im internet sind einmal durchmessen. das koennen die dir gleich am telefon sagen. und dann waehlst du entsprechend aus.

                      anders ist es bei sdsl, oder aehnlichen angeboten, bei denen dir eine bandbreite garantiert wird. da hast du dann volles recht, wenn es abweichen sollte.

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                        #26
                        mehL postete
                        n bekannter von mir ist auch durch Umzug da heraus gekommen.

                        Sag denen, dass du nur noch über den Postweg kontaktiert werden willst und schreib denen, dass du da kündigst, mach druck, verlange ein Statement von nem Vorgesetzten und nerv rum ;)

                        Viel glueck
                        Ich kann nur Fleischi zustimmen, man kommt nicht aus dem Vertrag.
                        Meine persönliche Erfahrung hat es bewiesen, schön dass mehLs Bekannter rauskam, ich leider nicht...
                        Wegen der Mindeslaufzeit deines Vertrages, da drücken die gewöhnlich nicht die Augen zu.
                        Sprich, man bezahlt eine Leitung die man nicht nutzen wird.
                        Hab hier auch kein Internet benötigt, da wir ja hier (noch) 1&1 Kunde sind/waren.

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                          #27
                          also auf meiner faxbestätigung ist immer eine Kopie der ersten Seite drauf. 50% kleiner aber gut lesbar. demnach ist das für mich ein eindeutiger beweis gewesen.

                          Im alten thread habe ich dir ja geschildert wie ich rausgekommen bin. einfach [email protected] bespammt.

                          aber 1&1 is wirklich nen heisser laden. google bringt unglaubliche storys zum vorschein

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                            #28
                            Hatte damals ähnliche Probleme und hab alles versucht nach dem Umzug aus dem vertrag herauszukommen ( WG in die ich einzog hatte bereits internetanschluss )

                            Hat alles nichts genützt... hab dann die übrigen 16 Monate jeweils 35€ zahlen müssen für eine Leistung die ich nicht mehr nutzte...

                            wenn du dne tarifwechlelst wirst du wohl wieder 2 jahre gebunden sein... das ist das geschäftsmodel von 1und1 :(

                            Kann JEDEM nur davon abraten mit diesen Zecken einen Vertrag abzuschliessen ( es sei denn man ist wirklich mehr als 100%ig sicher, dass man auch 2 Jahre 1und1 Kunde bleiben will und das auch sonst nix dazwischen kommt...

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                              #29
                              benni postete
                              gestern abend im tv hatten sie einen, der hatte schriftl bei 1und1 gekündigt, sie haben behauptet er habe die schriftliche kündigung per telefon zurückgenommen. das stimmte natürlich nicht. 1und1 wollte nun, dass er noch einmal schriftlich die angebliche mündliche rückname der schriftlichen kündigung zurücknimmt.

                              scheint schwierig zu sein den laden loszuwerden
                              1&1 sind die Zeugen Jehovas des Internet...geht bloss nie zu dem Laden! Only schlechte Erfahrungen gemacht...

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