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t-online kündigung HILFE!

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    t-online kündigung HILFE!

    Hallo,

    Ich habe folgendes Problem und zwar bin ich vor kurzem umgezogen.
    In meiner alten Wohnung hatte ich Internet bei der Telekom.
    Wo ich jetz hingezogen bin habe ich aber bereits schon neues Internet.
    Da kurzzeitig kein Geld auf meinem Konto war,bucht t-online nicht mehr ab sondern hat mir anscheinend ne Mahnung geschickt.

    Problem:

    1.Ich komme nicht mehr hin zu der alten Wohnung und weiss nich wo ich ausstehende geld hinüberweisen soll.
    2.Wie kann ich meinen t-online vertrag kündigen (mir wurde gesagt nur jährlich geht das,hab ihn 11/2007 gemacht)

    Vielleicht hat ja jemand ne telefon nummer oder ne internetseite die behilflich seien kann.

    #2
    1. Was hat denn die Wohnung mit der Kontoverbindung der Telekom zu tun? Musst du halt anrufen 0800 33 55 222 und sie fragen wies weitergeht. Das stand aber sicher auch in der Mahnung. Ich raff dein Problem gar nicht.

    2. Eine Kündigung formulieren und abschicken. "Mit sofortiger Wirkung bzw. zum nächstmöglichen Kündigungstermin beende ich das Vertragsverhältnis mit der T-Com blabla" Kann man aber auch alles telefonisch regeln. Die drücken da auf zwei Buttons und dann läuft das.

    Man Junge, du bist 23...krieg mal Deinen Arsch hoch :)

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      #3
      Erstmal musst du bei der Tcom anrufen und nach dem nächst möglichen Kündigungstermin fragen.

      Es gab in der Vergangenheit verschiedene Aktionen seitens der Tcom z.B Tarif Vergünstigung, wenn man diese angenommen hat, startete die Vertragslaufzeit neu.

      Wichtig ist auch die Kündigungsfrist.

      btw, wieso bist du mit deinem Anschluss nicht umgezogen? Jetzt zahlst doppelt..

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        #4
        Die Mahnung dient ja als Zahlungserinnerung und dort sollten eig. auch Informationen gegeben sein, wie bzw. wohin du das angeforderte Geld überweisen sollst. Wegen der Kündigung würde ich einfach bei der Telekom anrufen und nachfragen, wie du da verfahren sollst.

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          #5
          niemals telefonisch kündigen, danke.

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            #6
            ich tippe mal die mahnung wurde an die alte adresse geschickt..deswegen kann er die verbindung nicht einsehen..

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              #7
              jo richtig #6
              #3 weil hier schon ein andere t-com anschluss vorhanden war und ich wollte meinen alten ja direkt kündigen und da meinten die halt nur jährlich.
              thx für die hilfe werde gleich mal anrufen

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                #8
                natürlich kannst du kündigen, was ich aber nicht verstehe da du ja beim selben anbieter bleibst. Warum lässte den Vertrag nicht auf deinem neuen Anschluss weiterlaufen? :X

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                  #9
                  11/2007 Vertrag gemacht dürfte schwierig werden mit Kündigen ich hab eben neuen Vertrag gemacht und jeder Anbieter (auch t-com) meinte zu mir mindestvertragslaufzeit 2 Jahre.. aber ruf halt erstmal dort an

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