Moin moin,
Ich wollte den lieben Leuten von Vodafone (ehemals Unitymedia) eine außerordentliche Kündigung zukommen lassen.
Ich kriege von den versprochenen 12 mbit/s upload, meist nur die hälfte. Machmal 1mbits up, machmal 5 und manchmal 11. Habe zu mehreren Zeiten über Wochen auf deren eigener speedtest Seite, diese tests durchgeführt.
Und allgemein laggt es in onlinespielen dermaßen, dass sich der screen für 2s nicht bewegt.
Bin dann auf https://www.kanzlei-hollweck.de/ratg...-festnetz-dsl/ gestoßen, da kann man sich so eine Musterkündigung Mal genauer ansehen.
Habe dann auf anwalt.org noch eine andere Art von Kündigung gefunden, die etwas "härter" im Ton ist. Die Musterlösung von der Kanzlei scheint mir ein wenig "zu nett" und nach etlichen Telefonaten und stundenlanger Warteschleifen habe ich dazu keine Lust mehr. (Hier wäre der Brief von anwalt.org https://www.anwalt.org/fristlose-kuendigung-vodafone/ )
Zu meinen Fragen:1.) Ist das ein valid Kündigungsgrund ? Die vereinbarte Leistung wird in den häufigsten Fällen nur zu 50% erreicht. (habe in dem Brief stand jetzt die letzten 15 Messungen genommen und deren Durchschnitt war 5.53 Mbit/s Upload, das ist wie oben erwähnt nicht einmal die Hälfte.)
2.Muss so eine Kündigung als Einschreiben verschickt werden oder geht das auch als normaler Brief.
3. Bei dem Brief von der Kanzlei Hollweck, gibt er dem Anbieter noch die Chance das Problem zu beheben, bei meinem jetzigen Brief gebe ich dem Unternehmen keine Chance, da ich seit mehreren Monaten das gleiche Problem habe. Etliche Telefonate haben zu keinem besserem Ergebnis geführt. Ist das ein muss oder nur optional?
4. Muss ich sonst noch irgendwas beachten?
Falls ihr noch etwas brauchen solltet, was wichtig wäre fragt einfach. Ich antworte asap.
Grüße
Ich wollte den lieben Leuten von Vodafone (ehemals Unitymedia) eine außerordentliche Kündigung zukommen lassen.
Ich kriege von den versprochenen 12 mbit/s upload, meist nur die hälfte. Machmal 1mbits up, machmal 5 und manchmal 11. Habe zu mehreren Zeiten über Wochen auf deren eigener speedtest Seite, diese tests durchgeführt.
Und allgemein laggt es in onlinespielen dermaßen, dass sich der screen für 2s nicht bewegt.
Bin dann auf https://www.kanzlei-hollweck.de/ratg...-festnetz-dsl/ gestoßen, da kann man sich so eine Musterkündigung Mal genauer ansehen.
Habe dann auf anwalt.org noch eine andere Art von Kündigung gefunden, die etwas "härter" im Ton ist. Die Musterlösung von der Kanzlei scheint mir ein wenig "zu nett" und nach etlichen Telefonaten und stundenlanger Warteschleifen habe ich dazu keine Lust mehr. (Hier wäre der Brief von anwalt.org https://www.anwalt.org/fristlose-kuendigung-vodafone/ )
Zu meinen Fragen:1.) Ist das ein valid Kündigungsgrund ? Die vereinbarte Leistung wird in den häufigsten Fällen nur zu 50% erreicht. (habe in dem Brief stand jetzt die letzten 15 Messungen genommen und deren Durchschnitt war 5.53 Mbit/s Upload, das ist wie oben erwähnt nicht einmal die Hälfte.)
2.Muss so eine Kündigung als Einschreiben verschickt werden oder geht das auch als normaler Brief.
3. Bei dem Brief von der Kanzlei Hollweck, gibt er dem Anbieter noch die Chance das Problem zu beheben, bei meinem jetzigen Brief gebe ich dem Unternehmen keine Chance, da ich seit mehreren Monaten das gleiche Problem habe. Etliche Telefonate haben zu keinem besserem Ergebnis geführt. Ist das ein muss oder nur optional?
4. Muss ich sonst noch irgendwas beachten?
Falls ihr noch etwas brauchen solltet, was wichtig wäre fragt einfach. Ich antworte asap.
Grüße
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