Hola.
Ich habe mir am Black Friday bei MediaMarkt einen von 750€ auf 350€ reduzierten TV gegönnt. Nun kam dieser an und ist leider defekt. Laut MediaMarkt haben sie diesen TV nicht mehr, daher bieten sie mir an entweder das Geld zurückzuerstatten oder ich darf mir einen neuen TV aussuchen, allerdings nur im Preisrahmen bis 350€. Habe dann mal angerufen, weil der eigentliche TV prinzipiell ja teurer und somit auch wertiger ist, aber wurde recht schnell "abgewimmelt".
Gibt es irgendeine Handhabe dass sie mir einen gleichwertigen TV geben müssen, oder zählt wirklich nur was ich am Ende bezahlt habe?
GL HF auch privat :*
Ich habe mir am Black Friday bei MediaMarkt einen von 750€ auf 350€ reduzierten TV gegönnt. Nun kam dieser an und ist leider defekt. Laut MediaMarkt haben sie diesen TV nicht mehr, daher bieten sie mir an entweder das Geld zurückzuerstatten oder ich darf mir einen neuen TV aussuchen, allerdings nur im Preisrahmen bis 350€. Habe dann mal angerufen, weil der eigentliche TV prinzipiell ja teurer und somit auch wertiger ist, aber wurde recht schnell "abgewimmelt".
Gibt es irgendeine Handhabe dass sie mir einen gleichwertigen TV geben müssen, oder zählt wirklich nur was ich am Ende bezahlt habe?
GL HF auch privat :*
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