Ist es normal, dass dieses Kundencenter 24/7 offline ist?
Unser reudiges Inet, was Dank meiner dämlichen Mitbewohnerinnen bei Alice bestellt wurde, geht nicht, weil ich, wie ich gestern nach einem 15EUR Telefonat mit einem unfähigen Alicemitarbeiter erfahren habe, erst diese sinnlose Alice Email-Adresse freischalten muss, eh die irgend eine Sperre durch irgend einen Crapserver oder so ähnlich rausnehmen.
Das geht allerdings nur mit einem strenggeheimen Benutzernamen (auf dem Vertrag steht, es wäre die Telefonnummer... so so, zig Buchstaben und Zahlen im Namen sind also ne Telenummer).
Abgesehen davon, dass man Windows braucht, um das Alice Kundencenter nutzen zu können, ist es nun seit zig Stunden außer Betrieb.
Was ist das denn bitte für ein Saftladen? Kann ich da wenigstens Geld zurückverlangen? Da wird immer T-Online geflamed, aber sowas ist mir in 10 Jahren bei der Telekom nie passiert....
So sorry, habe fertig.
Unser reudiges Inet, was Dank meiner dämlichen Mitbewohnerinnen bei Alice bestellt wurde, geht nicht, weil ich, wie ich gestern nach einem 15EUR Telefonat mit einem unfähigen Alicemitarbeiter erfahren habe, erst diese sinnlose Alice Email-Adresse freischalten muss, eh die irgend eine Sperre durch irgend einen Crapserver oder so ähnlich rausnehmen.
Das geht allerdings nur mit einem strenggeheimen Benutzernamen (auf dem Vertrag steht, es wäre die Telefonnummer... so so, zig Buchstaben und Zahlen im Namen sind also ne Telenummer).
Abgesehen davon, dass man Windows braucht, um das Alice Kundencenter nutzen zu können, ist es nun seit zig Stunden außer Betrieb.
Was ist das denn bitte für ein Saftladen? Kann ich da wenigstens Geld zurückverlangen? Da wird immer T-Online geflamed, aber sowas ist mir in 10 Jahren bei der Telekom nie passiert....
So sorry, habe fertig.
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