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Alice = Saftladen?!

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    #16
    Nouzi | Inetstar postete
    Ich hab nie probleme mit alice, naja wohne in Hamburg 5min von deren server entfernt :D

    12er Ping egal was ich spiele ;)
    wo wohnste? :D also in welchem bezirk

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      #17
      alice ist ne dumm nutte! stoerungshotline kostenpflichtig, mehr sag ich dazu nicht...

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        #18
        iNET handel der mit ner frau werbung macht ... dürfte sich von selbst klären .. obvious!

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          #19
          HF wenn ihr mal kündigen wollt. Meine Eltern waren Kunden bei Alice, bevor sie dann vor 3 Jahren zur Telekom gewechselt sind.
          Die Kündigung ist trotz Kündigung per Mail, Fax, Einschreiben und eingeschaltetem Anwalt der Verbraucherzentrale immernoch nicht 100% von denen akzeptiert worden...
          Die stellen sich dumm, tuen so als ob die Schreiben nie beim passenden Mitarbeiter angekommen wäre und versuchen dann sogar noch weiter abzubuchen.
          Als meine Eltern das dann unterbunden haben, kamen zig Geldforderungen und Mahnungen..
          Kann also nur für dich hoffen, dass der Anschluss nich auf deinen Namen läuft, am besten direkt ausziehen!

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            #20
            01805/5656 (0,14€/Min.)

            Anrufen...

            Habe Alice seit '05 und bis auf einzelne Probleme mit der Internetverbindung ganz ok

            e/ kündigen kannst du jederzeit

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              #21
              kann mich nicht wirklich beschweren.

              hab 6k Leitung und diese ist eigentlich relativ "stabil"

              nur der Upload ist Kacke :/


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                #22
                kaeff postete
                Ich kenne Alice nur als Internetprovider, ist der Saft wenigstens FairTrade oder aus der Region?
                es ist kein saftladen, deswegen ja das fragezeichen.

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                  #23
                  wegen dem ping, alice schaltet ganz anders als die telekom.
                  Die schalten ja immer den Maximalen speed, das heißt die nutzen auch techniken die eure leitung voll ausreitzen, das es da ping probleme geben kann, könnte man sich ja wohl denken.
                  Ich bekäme bei Alice eine 12k Leitung bei der T-Com aber nur 3k
                  Die T-com hat noch immer die schaltkritierien aus dem jahr als dsl erfunde wurde also schon 30 jahre alt oder so.
                  Deswegen hat man da weniger mit dem Ping zu kämpfen allerdings hat man auch quasi einen stau in der leitung.

                  Zum Kundenservice von alice kann ich nichts sagen, aber wenn alice das zur regel macht mit der email, ist es halt so.
                  Die Telekom hat ihre kunden nummern und t-online nummern alice eben eine email adresse, wenn du damit nicht zurecht kommst, liegt die schuld nicht zwangsläufig bei alice.

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                    #24
                    KeyC postete
                    Zum Kundenservice von alice kann ich nichts sagen, aber wenn alice das zur regel macht mit der email, ist es halt so.
                    Die Telekom hat ihre kunden nummern und t-online nummern alice eben eine email adresse, wenn du damit nicht zurecht kommst, liegt die schuld nicht zwangsläufig bei alice.
                    Ne stimmt die Schuld liegt auch dann nicht bei Alice, wenn man für hunderte Euro mit denen über ihre überteuerte Hotline (ein guter Anbieter bietet spätestens nach 5min bei kostenpflichtiger Hotline einen Rückruf an) telefoniert und deren Center zum Aktivieren der Mail 24/7 offline ist. Außerdem wurde nirgends darauf hingewiesen, viel mehr wurde gesagt, dranstöpsel, die sinnlose Software draufklatschen, und lossurfen.

                    Kündigen kann man nicht jeder Zeit. Der Vertrag ist auf 24 Monate angelegt, also auch Schmarrn. Werd gleich mal wieder auf Windows umloggen um zu schauen, ob das Kundencenter denn nun mal erreichbar ist.

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                      #25
                      also ich hat bisher nie probleme mit dem kundenservice von alice. haben mich auch zurückgerufen als ihnen was eingefallen ist, wie man temporär mit nem alten router ne inetverbindung herstellen könnt. fand das bisher top OO

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                        #26
                        Kundencenter seit 14h nicht erreichbar. Easy. :D

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                          #27
                          bei uns klappt alice soweit ich weis ganz gut, war bisher auch nicht nötig, das kundencenter anzurufen, wie ich weis!

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                            #28
                            Aus eigener Erfahrung: Beschissener Saftladen!

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                              #29
                              msx postete
                              Aus eigener Erfahrung: Beschissener Saftladen!
                              THIS!

                              bin so froh, dass ich von denen weg bin...

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                                #30
                                hab auch alice...läuft alles. nie probleme gehabt. naja die leitung könnte schon bissl schneller sein, aber das nichts rein geht kann ich nich bestätigen....oder denke ich zumindest...weiss ja nich wie es wenns wirklich rein geht xD

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