Zitat von CRZ
Beitrag anzeigen
seit freitag ist das internet im gesamten haus tot. samstag vodafone angerufen, störungsmeldung aufgegeben. montag früh ruft der subunternehmer an und will termin machen. techniker kamen direkt am selben tag (sehr freundlich sogar, muss man sagen). kurz geschaut und festgestellt, dass (1) der hausanschluss im nebengebäude liegt, zu dem nur der vermieter zugang hat, der selten da ist und (2) wohl eine straßenweite NE-3-störung vorliegt, um die sich bereits jemand kümmert. wenn die störung bis gestern 17 uhr nicht behoben sei, soll ich direkt beim techniker anrufen. der hat mir sogar seine handynummer gegeben.
störung natürlich nicht behoben. ich also angerufen. geht keiner ran. dann eben direkt beim subunternehmer angerufen. ticket ist mit verweis auf ne3-störung geschlossen. wer sich genau um die behebung kümmert, wusste die dame vom sub nicht. ich soll bei vodafone fragen. also vodafone angerufen. in der tat ne3-störung, darum kümmert sich aber der sub. hab dann gesagt, dass mir der sub gesagt hat, dass sie nicht wissen, wer sich darum kümmert. vodafone wieder: ja macht eigentlich genau dieser sub.
hab dann angefangen zu weinen. werde wohl nie wieder internet haben )':
ps immerhin waren wirklich alle ziemlich freundlich von der hotline bis zum techniker.
störung natürlich nicht behoben. ich also angerufen. geht keiner ran. dann eben direkt beim subunternehmer angerufen. ticket ist mit verweis auf ne3-störung geschlossen. wer sich genau um die behebung kümmert, wusste die dame vom sub nicht. ich soll bei vodafone fragen. also vodafone angerufen. in der tat ne3-störung, darum kümmert sich aber der sub. hab dann gesagt, dass mir der sub gesagt hat, dass sie nicht wissen, wer sich darum kümmert. vodafone wieder: ja macht eigentlich genau dieser sub.
hab dann angefangen zu weinen. werde wohl nie wieder internet haben )':
ps immerhin waren wirklich alle ziemlich freundlich von der hotline bis zum techniker.
Kommentar