Zitat von HYPER
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Tomorrowland 2013
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hmm...ziemlich uncool. hast du noch die tel-nummer am start, wo du angerufen hast? die haben doch sicherlich spezielle tomorrowland-hotlines, allerdings konnte ich auf der seite nichts finden :EZitat von bobstarja meine sind auch noch nicht da und werden wohl auch nicht mehr kommen. hab gestern bei paylogic angerufen und die alte meinte auch, dass die schon längst hätten da sein müssen. sie hat mich auf eine liste gepackt, so dass ich mir die vor ort abholen muss/kann.Zitat von HYPERHat hier eigtl. jemand noch NICHT seine bracelets bekommen? Hab paylogic vor 2 Tagen mal ne mail geschrieben, aber bisher noch keine antwort...werd wohl mal am montag dort anrufen und nachhaken - langsam wirds eng :|
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ist die normale nummer: 01805554968Zitat von HYPERhmm...ziemlich uncool. hast du noch die tel-nummer am start, wo du angerufen hast? die haben doch sicherlich spezielle tomorrowland-hotlines, allerdings konnte ich auf der seite nichts finden :EZitat von bobstarja meine sind auch noch nicht da und werden wohl auch nicht mehr kommen. hab gestern bei paylogic angerufen und die alte meinte auch, dass die schon längst hätten da sein müssen. sie hat mich auf eine liste gepackt, so dass ich mir die vor ort abholen muss/kann.Zitat von HYPERHat hier eigtl. jemand noch NICHT seine bracelets bekommen? Hab paylogic vor 2 Tagen mal ne mail geschrieben, aber bisher noch keine antwort...werd wohl mal am montag dort anrufen und nachhaken - langsam wirds eng :|
such dir schonmal die bestellnummer raus, die brauchst du. geht aber alles recht fix.
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danke, ich werd da mal morgen mittag anrufen und mal hoffen, dass der deutsche support das auch rafft und gescheit nach belgien weiterleitet. hätte jetzt sonst bei der belgischen/englischen paylogic hotline angerufen und das da geklärt, aber so ists etwas bequemer.Zitat von bobstarist die normale nummer: 01805554968Zitat von HYPERhmm...ziemlich uncool. hast du noch die tel-nummer am start, wo du angerufen hast? die haben doch sicherlich spezielle tomorrowland-hotlines, allerdings konnte ich auf der seite nichts finden :EZitat von bobstarja meine sind auch noch nicht da und werden wohl auch nicht mehr kommen. hab gestern bei paylogic angerufen und die alte meinte auch, dass die schon längst hätten da sein müssen. sie hat mich auf eine liste gepackt, so dass ich mir die vor ort abholen muss/kann.Zitat von HYPERHat hier eigtl. jemand noch NICHT seine bracelets bekommen? Hab paylogic vor 2 Tagen mal ne mail geschrieben, aber bisher noch keine antwort...werd wohl mal am montag dort anrufen und nachhaken - langsam wirds eng :|
such dir schonmal die bestellnummer raus, die brauchst du. geht aber alles recht fix.
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Dear Tomorrowland Fan,
Your bracelets could not be delivered by the postal service, because your house number was not entered during the order and therefore the shipment address was incomplete.
When you only have Tomorrowland tickets (without Dreamville), please go to the ´Will call - Pick up Desk at the main entrance to receive your festival bracelet.
If you have Dreamville tickets, please go to Entrance 1 at the Dreamville entrance.
Do not forget to bring your Confirmation tickets, proof of payment and ID with you. There will be an ID check at the entrances.
If the main buyer will not accompany the user of the bracelet, then please make sure the user has the correct e-ticket, a copy of the ID and the proof of payment of the main buyer.
If you have already been informed by [email protected], then please disregard this e-mail.
With kind regards,
Paylogic Customer Service
Aha 5 von 5 Leuten hier bekommen keine bracelets und sind zu dumm ihre Hausnummer einzutragen. GENAU!
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Ich hab im Februar extra noch ne Mail an paylogic geschrieben mit der Bitte um Bestätigung der vollständigen Adresse, da sie auf meiner Rechnung nicht drauf stand. War mir zum damaligen Zeitpunkt nämlich nicht mehr sicher, ob ich alles richtig angegeben habe. Jedenfalls habe ich instant ne E-Mail mit meiner vollständigen Adresse zu meiner Bestellnummer erhalten. War auch alles richtig eingetragen...ich hab denen mittlerweile 2 Mails geschrieben und warte noch bis Montag ab, bevor ich dann mal da anrufen werde und Stress schiebe :o) Kann halt echt nicht angehen sowas...
shax...hast du die mail einfach so bekommen oder auf anfrage bzgl. deiner bracelets? klingt nämlich nach ner rundmail, sodass die vermutung nahe liegt, dass da ordentlich was schief gelaufen ist bei denen. bei reddit sind nämlich auch nen paar leute aus der ganzen welt, die einfach mal keine bracelets bekommen haben.
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an der Hotline konnte sie mir instant meine vollständige Adresse sagen, also der Fehler liegt definitiv nicht bei uns.
finde es an sich auch frech einfach unsere single tickets in full madness tickets umzuwandeln. servicekosten waren immerhin 172 bei 16 tickets. (das alleine ist schon dreist :D )
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naja ganz ehrlich...willst du da 1000 bracelets tragen? fand das "upgrade" daher schon ganz okay, aber mit den servicekosten hast du natürlich recht. vor allem zahlt man soviel an gebühren und dann kriegen sie den versand nicht auf die kette. hab echt keine lust mit nem mulmigen gefühl nach belgien zu fahren :|
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Wir hatten ja auch mit 3 Leuten bestellt. Ich und noch 2 Kollegen kamen durch.
Bin bisher der einzige der seine Bänder schon bekommen hat. Zu den anderen beiden
Wurde gesagt, holt sie euch vor Ort am Eingang von Dreamville ab.
Man bin ich froh das meine schon da sind. Hoffentlich geht bei euch alles gut. Ich drück die Daumen.
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