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Headset - Gewährleistung/Garantie

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    Headset - Gewährleistung/Garantie

    Ich wusste nicht genau wohin mit dem Thread, deswegen einfach hier rein.

    Folgendes Problem für die Juristen unter euch.

    Ich habe mir ein billiges Plantronics-Headset gekauft und nach 5Monaten ist es beim Aufsetzen einfach in 2 Teile gebrochen.
    Ich wollte nun von meinem Gewährleistungsrecht Gebrauch machen und es zu dem Onlineshop zurückschicken.
    Ich habe also ein Ticket auf der Seite aufgemacht und dort sagt man mir, dass man für mein Produkt kein Support anbieten kann und leitet mich zu Plantronics weiter.

    Die Plantronicgarantie ist allerdings lächerlich hoch 10!!

    Dort wird 90% des headsets als Verschleißteil aufgelistet. Darunter Gehäuse und Kopfbügel, die bei mir gebrochen sind. Nunja und auf Verschleisteile gibt es keine Garantie.

    Naja auch wenn ich mittlerweile wieder ein Sennheiser aufhabe, will ich das Ding doch ganz gern umtauschen.
    Wie sieht das jetzt rechtlich aus? Komme ich irgendwie an ein neues Headset?

    pic gibts natürlich auch http://de.tinypic.com/view.php?pic=10pafza&s=6
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