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Shark Systems Rechnung trotz Kündigung

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    Shark Systems Rechnung trotz Kündigung

    Hye Leute

    ich hab ein Problem mit dem schon bekannten Hoster Shark-Systems.
    Ich habe bei denen für 3 Monate einen EPS Light Server geholt (25.08.11 - 25.11.11).
    Ich habe den Server dann ca. am 16.10.11, also lange vor Ende der Frist (21 Tage vor Vertragsende) per e-Mail und CC an meine eigene E-Mail Adresse gekündigt (Schreiben mit Kundennummer, Produkt, nächst möglicher Kündigungstermin, Datum Ort und natürlich handunterschrieben und eingescannt). Ich habe auch im schreiben selbst, sowie in einem Ticket nach einer Bestätigung gegeben. Allerdings wurde das ignoriert. In einem Ticket wurde allerdings ein versteckter Hinweis darauf gegeben.
    Als ich ein Ticket wegen eines Problems geschrieben habe, wurde mit "Wenn Sie von einer Kündigung absehen..." geantwortet. Oder warum sollte er sonst sofort eine Kündigung erwähnen?

    Zudem wurde die 3. bezahlte Rechnung (da hatte er die Kündigung schon) nicht als bezahlt angezeigt. Ich habe sofort ein e-Mail mit den Zahlungsbelägen gesendet. Allerdings ist die Rechnung noch immer offen und keiner hat geantwortet (auch wieder mich selbst im CC).

    Nun sollte ja eigentlich nichts mehr schief gehen. Immerhin habe ich doch aufgrund der Kopie an mich selbst den Beweis, dass das Mail an die Empfänger versendet wurde, oder nicht?

    Am Freitag habe ich dann ein Mail mit einer neuen Rechnung bekommen. Ich habe mich noch am Nachmittag des selben Tages per Ticket bei Ihm gemeldet. Bis heute hab ich noch keine Antwort. Heute habe ich noch ein Mail geschrieben, in dem ich die Sachlage erklärt habe, einen Screen von meinem Posteingang und Ihn darauf hingewiesen habe, dass ich solange er mir nicht antwortet die ausstehende Zahlung (Rechnung 4), nicht begleichen werde, da ich ja bereits gekündigt habe.

    So lange Rede kurzer Sinn. Wie soll ich vorgehen? Soll ich sofort mit einem Anwalt drohen?
    Welche Rechte habe ich?

    In einem anderen Thread zum selben Thema wurde gesagt, dass das nicht bezahlen von einer Rechnung eine schlechte Idee ist. Aber wenn ich Sie bezahle, gebe ich ihm ja Recht.

    Im vorraus schonmal vielen Dank für die Hilfe!

    Mfg HeyYouBeerMe.

    #2
    Einschreiben per normaler Post das nächste Mal. Lernt halt endlich, wie man ordentlich kündigt ohne Möglichkeit auf Anfechtung seitens des Verkäufers...

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      #3
      Also so wie ich das in anderen Threads gelesen habe, ist das auch nicht zu 100% sicher. Weil ja noch immer nicht bewiesen ist, dass der Inhalt von dem eingeschriebenen Brief auch korrekt und vorallem vorhanden war.

      Und ich dachte per Mail und Kopie an mich selbst habe ich ja die Bestätigung, dass das E-Mail von mir versendet wurde und bei den Empfängern inkl. Anhang usw. angekommen ist. Oder liege ich falsch mit meiner Annahme?

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        #4
        wie ich solche firmen/leute hasse, gibts halt nicht. da geht auch einfach immer so viel zeit drauf, bis man die ganze scheisse geklärt hat, richtig zum kotzen. anmelden geht immer binnen weniger minuten ("alles ganz einfach"), wenn man dann aber kündigen möchte funktioniert das auf einmal gar nicht mehr so einfach, hmmm komisch.

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          #5
          Du liegst falsch und außerdem tut das für die Wirksamkeit der Kündigung keine Sache. Für die richtigen Inhalte des Kündigungsschreiben bist du halt verantwortlich. Dafür gibt es aber zahlreiche Muster. Eine Kündigung per E-Mail ist nicht rechtswirksam, weil es die Schriftform nicht wahrt.

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            #6
            LEIDER ist das so. Und Shark soll ja genau bei dem Thema katastrophal sein...


            In den AGB's von Shark wird ausdrücklich die Möglichkeit der Kündigung per Mail geboten. Und darum sollte man ja auch die Kündigung ausdrucken, unterschreiben und wieder einscannen und dann per E-Mail senden. Was bei mir ja der Fall war.

            Zitat:

            §7.Kündigung durch den Mieter
            Wenn vertraglich nicht anders vereinbart, gilt für die Kündigung eines Gameservers eine Frist von 21 Tagen zum Vertragsende. Bei Verträgen mit einer Laufzeit von 6 Monaten, gilt eine 30 Tage Kündigungsfrist.. Bei Verträgen über einer Laufzeit von 6 Monaten gilt eine 61 Tage Kündigungsfrist. Kündigungen gelten nur in schriftlicher Form per Post, Fax oder durch Übermittlung eines eingescannten und unterzeichneten Kündigungsschreibens per E-Mail (Die Unterschrift muß lesbar sein!). Eine Kündigung ohne Unterschrift wird nicht anerkannt! Falls nicht anders vereinbart, verlängert sich der Vertrag stillschweigend um die selbe Vertragslaufzeit.
            Ich verstehe nicht warum er in seinen AGB's falsche Angaben machen sollte.

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              #7
              Erklärungen in Textform können somit in jeder Übermittlungsart - außer der mündlichen - erfolgen, also mittels herkömmlichem Brief, durch Versendung einer Diskette oder CD, per Fax oder durch Sendung einer elektronischen Nachricht. Die Lesbarkeit auf einem Bildschirm genügt, soweit sichergestellt ist, dass der Empfänger die technischen Voraussetzungen für eine Sichtbarmachung hat.
              Damit wurde "in Gesetz gemeisselt", was schon vorher Rechtsprechung war: e-mails stellen eine Willenserklärung dar!

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                #8
                zur frage: zahlung nach der 3ten rechnung einstellen

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                  #9
                  Wie wäre es, wenn du einfach mal anrufst ? Ich hatte ein ähnliches Problem. Habe dann einfach angerufen, zack Problem gelöst und Server gekündigt.

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                    #10
                    eisz_ hat leider keine Ahnung und du bist im Recht. Einfach nicht mehr bezahlen und ggf. mal dort anrufen. Wird sich mit Sicherheit alles leicht klären lassen.

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                      #11
                      Danke für die Infos!

                      Ich werde mal noch bis morgen Abend warten und mich dann telefonisch melden.

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                        #12
                        Hallo

                        (leider) muss ich mich wieder melden. Ich habe jetzt mehrere Male versucht bei Shark anzurufen und habe sogar nochmal ein Mail geschrieben. Zudem habe ich ihn in Skype angeschrieben, im IRC auf eine Antwort gewartet und jegliche andere Kontaktmöglichkeiten ausprobiert.

                        Leider habe ich NIE eine Antwort bekommen.

                        Darum werde ich jetzt einfach mal abwarten / Rechnungen nicht bezahlen und warten bis Herr K. sich meldet. Das habe ich ihm bereits per Mail mitgeteilt.

                        Der Server ist noch online und ich hatte eigentlich vor mir einen neuen Server zu holen. Aber ich will nicht am Shark-Vertrag hängen und noch einen anderen Vertrag dazu holen.
                        Ist es also rechtens dass ich den Server weiternutze? Eigentlich bezahle ich ihn ja nicht mehr... Und wenn ich Ihn jetzt anhalte und Wochelang nicht nutze, am Ende aber trotzdem bezahlen muss, dann ist das ja auch nicht der Sinn.

                        MfG

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                          #13
                          Zitat von eisz_
                          Du liegst falsch und außerdem tut das für die Wirksamkeit der Kündigung keine Sache. Für die richtigen Inhalte des Kündigungsschreiben bist du halt verantwortlich. Dafür gibt es aber zahlreiche Muster. Eine Kündigung per E-Mail ist nicht rechtswirksam, weil es die Schriftform nicht wahrt.
                          fail - er hat alles richtig gemacht

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                            #14
                            sad :(

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                              #15
                              nutze ihn einfach nicht. zahle nichts mehr und gut ist.

                              evtl an den verbraucherschutz wenden,

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