Hye Leute
ich hab ein Problem mit dem schon bekannten Hoster Shark-Systems.
Ich habe bei denen für 3 Monate einen EPS Light Server geholt (25.08.11 - 25.11.11).
Ich habe den Server dann ca. am 16.10.11, also lange vor Ende der Frist (21 Tage vor Vertragsende) per e-Mail und CC an meine eigene E-Mail Adresse gekündigt (Schreiben mit Kundennummer, Produkt, nächst möglicher Kündigungstermin, Datum Ort und natürlich handunterschrieben und eingescannt). Ich habe auch im schreiben selbst, sowie in einem Ticket nach einer Bestätigung gegeben. Allerdings wurde das ignoriert. In einem Ticket wurde allerdings ein versteckter Hinweis darauf gegeben.
Als ich ein Ticket wegen eines Problems geschrieben habe, wurde mit "Wenn Sie von einer Kündigung absehen..." geantwortet. Oder warum sollte er sonst sofort eine Kündigung erwähnen?
Zudem wurde die 3. bezahlte Rechnung (da hatte er die Kündigung schon) nicht als bezahlt angezeigt. Ich habe sofort ein e-Mail mit den Zahlungsbelägen gesendet. Allerdings ist die Rechnung noch immer offen und keiner hat geantwortet (auch wieder mich selbst im CC).
Nun sollte ja eigentlich nichts mehr schief gehen. Immerhin habe ich doch aufgrund der Kopie an mich selbst den Beweis, dass das Mail an die Empfänger versendet wurde, oder nicht?
Am Freitag habe ich dann ein Mail mit einer neuen Rechnung bekommen. Ich habe mich noch am Nachmittag des selben Tages per Ticket bei Ihm gemeldet. Bis heute hab ich noch keine Antwort. Heute habe ich noch ein Mail geschrieben, in dem ich die Sachlage erklärt habe, einen Screen von meinem Posteingang und Ihn darauf hingewiesen habe, dass ich solange er mir nicht antwortet die ausstehende Zahlung (Rechnung 4), nicht begleichen werde, da ich ja bereits gekündigt habe.
So lange Rede kurzer Sinn. Wie soll ich vorgehen? Soll ich sofort mit einem Anwalt drohen?
Welche Rechte habe ich?
In einem anderen Thread zum selben Thema wurde gesagt, dass das nicht bezahlen von einer Rechnung eine schlechte Idee ist. Aber wenn ich Sie bezahle, gebe ich ihm ja Recht.
Im vorraus schonmal vielen Dank für die Hilfe!
Mfg HeyYouBeerMe.
ich hab ein Problem mit dem schon bekannten Hoster Shark-Systems.
Ich habe bei denen für 3 Monate einen EPS Light Server geholt (25.08.11 - 25.11.11).
Ich habe den Server dann ca. am 16.10.11, also lange vor Ende der Frist (21 Tage vor Vertragsende) per e-Mail und CC an meine eigene E-Mail Adresse gekündigt (Schreiben mit Kundennummer, Produkt, nächst möglicher Kündigungstermin, Datum Ort und natürlich handunterschrieben und eingescannt). Ich habe auch im schreiben selbst, sowie in einem Ticket nach einer Bestätigung gegeben. Allerdings wurde das ignoriert. In einem Ticket wurde allerdings ein versteckter Hinweis darauf gegeben.
Als ich ein Ticket wegen eines Problems geschrieben habe, wurde mit "Wenn Sie von einer Kündigung absehen..." geantwortet. Oder warum sollte er sonst sofort eine Kündigung erwähnen?
Zudem wurde die 3. bezahlte Rechnung (da hatte er die Kündigung schon) nicht als bezahlt angezeigt. Ich habe sofort ein e-Mail mit den Zahlungsbelägen gesendet. Allerdings ist die Rechnung noch immer offen und keiner hat geantwortet (auch wieder mich selbst im CC).
Nun sollte ja eigentlich nichts mehr schief gehen. Immerhin habe ich doch aufgrund der Kopie an mich selbst den Beweis, dass das Mail an die Empfänger versendet wurde, oder nicht?
Am Freitag habe ich dann ein Mail mit einer neuen Rechnung bekommen. Ich habe mich noch am Nachmittag des selben Tages per Ticket bei Ihm gemeldet. Bis heute hab ich noch keine Antwort. Heute habe ich noch ein Mail geschrieben, in dem ich die Sachlage erklärt habe, einen Screen von meinem Posteingang und Ihn darauf hingewiesen habe, dass ich solange er mir nicht antwortet die ausstehende Zahlung (Rechnung 4), nicht begleichen werde, da ich ja bereits gekündigt habe.
So lange Rede kurzer Sinn. Wie soll ich vorgehen? Soll ich sofort mit einem Anwalt drohen?
Welche Rechte habe ich?
In einem anderen Thread zum selben Thema wurde gesagt, dass das nicht bezahlen von einer Rechnung eine schlechte Idee ist. Aber wenn ich Sie bezahle, gebe ich ihm ja Recht.
Im vorraus schonmal vielen Dank für die Hilfe!
Mfg HeyYouBeerMe.
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