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    Guten Provider

    Ja da ich mit 1un1 diverse Probleme habe, u.a. Leitungsschwankungen, schlechter Kundenservice etc. wollt ich die ELITE fragen was man sich zur Zeit am besten zulegen sollte

    - BTW sollte schon konstante 16k haben und guter Kundenservice^^

    #2
    telekom

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      #3
      wmNzR postete
      und guter Kundenservice^^

      LEGENDE postete
      telekom
      bei welcher telekom bist du???

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        #4
        unitymedia

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          #5
          bei welcher bist DU? hatte innerhalb von 10 jahren NIE probleme mit dem support. wurde immer freundlich und seriös "abgefertigt". probs mit der verbindung meist innerhalb von 24h geregelt - techniker hat morgens durchgerufen etc pp. keine ahnung was ihr da immer macht oder wie ihr euch am telefon gebt, aber wenn man selber freundlich bleibt und das problem verständlich erklärt, klappt alles easy.

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            #6
            ICh war noch nie wirklich nie unfreundlich am Telefon, aber der Kundenservice ist in meinen Augen müll. Du rufst an sagst: Ja ich hab Probleme mit meinem Anschluss blabla, dann sagen die bei mir immer nur ja wir schicken ihnen einen neuen Router zu...., 1mal ist ein Techniker rausgekommen und da ging gar nichts mehr , kein Telefon kein Internet 2wochen lang gG.

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              #7
              man ruft an -> hey jungzz wir bekommen nur maximal 3k, aber sollen das 6k paket zahlen das is nich geil gitbs rabatt?
              die so "lol sie haben doch 6000"
              ich so "ja schon aber was bringts wenn nur 3k ankommen"
              die so "schwankungen gibts, sppäter mal testen!"
              ich so "MAAAN wir kriegen maximal 3k mehr gibts nich!!!"
              die so "ich leite sie weiter..."

              ich so "hey will fastpath allär"
              die so "bitte?"
              ich so "latenzminimierung durch low interleaving klar soweit?"
              die so "WAT?"


              alles unfähige bratzen dort am telefon

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                #8
                Gockel postete
                wmNzR postete
                und guter Kundenservice^^

                LEGENDE postete
                telekom
                bei welcher telekom bist du???
                bin seit knapp 3 Jahren bei der telekom und hatte so gut wie keine probleme bis jetzt, doch wenn ich mal welche hatte wurde ich gleich freundlich beraten und sie haben das problem schnell gelöst. Da frage ich mich bei welcher telekom du bist, dass sie so unfähig sind deine probleme nicht zu lösen

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                  #9
                  sry doppelpost :>

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                    #10
                    Gockel postete
                    ich so "hey will fastpath allär"
                    die so "bitte?"
                    ich so "latenzminimierung durch low interleaving klar soweit?"
                    die so "WAT?"
                    Wenn du schon anrufst und etwas verlangst erkundige dich doch wenigsten WAS genau du willst ;). (btw willst du, dass die interleavedauer auf 0ms gesetzt wird)

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                      #11
                      Telekom seit 7 Jahre, keine Probleme und geht super raYYn =)

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                        #12
                        Sniperwolff postete
                        Gockel postete
                        ich so "hey will fastpath allär"
                        die so "bitte?"
                        ich so "latenzminimierung durch low interleaving klar soweit?"
                        die so "WAT?"
                        Wenn du schon anrufst und etwas verlangst erkundige dich doch wenigsten WAS genau du willst ;). (btw willst du, dass die interleavedauer auf 0ms gesetzt wird)
                        so hab ichs ja nicht gesagt ;) aber es hat mich schon stark gewundert, dass die supporter von denen nicht wissen, was das produkt "fastpath" is, bzw dasses das überhauot gibt

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                          #13
                          fastpath ist ein marketing begriff und existiert so gesehen in der technischen welt garnicht
                          Dieses Wort kennen maximal 0815 1st-level-support Hansls am Telefon weil sie täglich danach gefragt werden.

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                            #14
                            Sniperwolff postete
                            fastpath ist ein marketing begriff und existiert so gesehen in der technischen welt garnicht
                            Dieses Wort kennen maximal 0815 1st-level-support Hansls am Telefon weil sie täglich danach gefragt werden.
                            deswegen schreib ich ja "produkt". grade deswegen müssten die ja wissne wies läuft .. naja vielleicht hatte ich auch einfach nur pech... genau wie bei der sache mit den 3072kbit/s, der hats nicht verstanden dass es sowas gibtl.. er meinte wenn ich doch 6000er bestellt hab wär alles paletti

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                              #15
                              kommt auf den wohnort drauf an!
                              hatte mit 1&1 erst 1 Problem un da können die nix für!
                              bin einfach zu weit von der Vermittlungsstelle weg!

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