Hallo rm,
vor ca 3 Monaten wurde mein esl-acc gehackt und ich habe ihn durch einen Support wiedererhalten. Doch leider war das nicht das Ende der Geschichte sondern der liebe Admin david meint, dass der Account nicht mir gehört und dass ich der Hacker bin, also poste ich im support meine Trusteddaten und denke jetzt müsste die ganze Sache vorbei sein; aber nein! Jetzt meint der gute Mann, dass ich die Trusteddaten vom eigentlichen Besitzer erhackt habe. Da denk ich mir gut lad ich halt mal ein paar Fotos hoch dann müsste er mir ja glauben, also mach ich ein Foto von meiner Trustedkarte, Trustedbrief,Personalausweis und sogar von meinem Ortsschild und mir, lade es hoch und... warte. jetzt seit gut 2 Wochen. Ignoriert mich der Mann jetzt oder muss er sich mit anderen Admins besprechen?! Wenn ich einen neuen Support öffne sagt man mir ich soll dass mit david klärn, aber leider ist der mit 24h auf der esl-seite idln beschäftigt und kann nix machen.
Was für Möglichkeiten habe ich noch außer einer Beschwerde an einen neuen Admin zu kommen? Weil meine beschwerde wurde auch einfach 2 wochen lang nicht beantwortet und langsam gehts mit meiner Gedult zu ende. Ich habe zusätzlich noch ein paar Screens vom Support gemacht falls die esl jetzt drinnen rumpfuscht.
vor ca 3 Monaten wurde mein esl-acc gehackt und ich habe ihn durch einen Support wiedererhalten. Doch leider war das nicht das Ende der Geschichte sondern der liebe Admin david meint, dass der Account nicht mir gehört und dass ich der Hacker bin, also poste ich im support meine Trusteddaten und denke jetzt müsste die ganze Sache vorbei sein; aber nein! Jetzt meint der gute Mann, dass ich die Trusteddaten vom eigentlichen Besitzer erhackt habe. Da denk ich mir gut lad ich halt mal ein paar Fotos hoch dann müsste er mir ja glauben, also mach ich ein Foto von meiner Trustedkarte, Trustedbrief,Personalausweis und sogar von meinem Ortsschild und mir, lade es hoch und... warte. jetzt seit gut 2 Wochen. Ignoriert mich der Mann jetzt oder muss er sich mit anderen Admins besprechen?! Wenn ich einen neuen Support öffne sagt man mir ich soll dass mit david klärn, aber leider ist der mit 24h auf der esl-seite idln beschäftigt und kann nix machen.
Was für Möglichkeiten habe ich noch außer einer Beschwerde an einen neuen Admin zu kommen? Weil meine beschwerde wurde auch einfach 2 wochen lang nicht beantwortet und langsam gehts mit meiner Gedult zu ende. Ich habe zusätzlich noch ein paar Screens vom Support gemacht falls die esl jetzt drinnen rumpfuscht.
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