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    support esl

    wie launge braucht man, damit ein support einen admin bekommt.

    ich warte nun seit gestern einen tag, aber bisher hab ich nichtmal einen admin zugeteilt bekommen?!

    #2
    die tickets werden nicht zugeteilt, sondern von den admins selbständig bearbeitet.
    Je nach Aufgabengebiet und in deinem Fall auch dem Zetipunkt (Wochenende) kann das etwas dauern.

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      #3
      1 Woche warten ist normal!

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        #4
        kommt auf ladder und anliegen an.

        support fuer beleidigungen , matchverschieben , pp fuer nichtantreten usw sollten keine 2 tage dauern.


        supports fuer teamneuerstellung ,fake accounts usw dauern in der regel laenger,
        weil die supporttickets unternander weitergeschoben werden.

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